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# [공지] 개인정보처리방침 개정 안내

> 2026년 1월 15일 시행. 연락처(전화번호)가 필수 수집 항목으로 전환되고 위탁업체가 추가됩니다.

> [!NOTE]
>
> 게시일 2026-01-08 · 시행일 **2026년 1월 15일**

보다 나은 서비스 제공을 위해 개인정보처리방침을 개정하오니 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

## 주요 개정 내용

### 1. 수집하는 개인정보 항목 변경

| 기존 | 변경 |
| - | - |
| **2. 수집하는 정보** — 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 프로필사진(선택) 등 | **2. 수집하는 정보** — 계정 정보: 이메일 주소(로그인용 및 수신용), 이름, 프로필사진(선택), **연락처(전화번호)** 등 |

### 2. 제3자 제공 및 처리 위탁 업체 추가

| 항목 | 내용 |
| - | - |
| 추가되는 위탁업체 | 엔에이치엔클라우드(주) — SMS·이메일·카카오톡 비즈메시지 발송 / 카카오톡 채널(카카오) — 카카오톡을 통한 고객 지원 / Loops (예정) — 이메일 발송 관리 / Intercom (예정) — 실시간 고객 지원 |
| 처리 정보 | 전화번호, 이메일, 이름, 메시지 내용, 대화 내용, 서비스 이용 이력 등 |

## 개정 사유

* 서비스 품질 향상 및 고객 지원 강화를 위한 다채널 커뮤니케이션 구축
* 카카오톡, SMS, 이메일을 통한 중요 공지사항 및 서비스 관련 안내 전달
* 고객 지원 채널 다양화 (이메일, 카카오톡 채널 등)
* 본인 확인 및 부정 이용 방지

## 유의사항

> [!WARNING]
>
> 시행일부터 연락처(전화번호)는 **필수 수집 항목**으로 변경됩니다. 기존 회원의 경우, 시행일 이후 최초 로그인 시 전화번호 입력을 요청드립니다.

* 개정된 개인정보처리방침은 2026년 1월 15일부터 적용됩니다.
* 시행일 이후 신규 가입 시 필수 정보를 입력해야 서비스를 이용하실 수 있습니다.
* 시행일 이후 서비스를 계속 이용하시는 경우, 개정된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
* 개정 내용에 동의하지 않으실 경우, 시행일 전까지 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴하실 수 있습니다.

## 관련 문서

> **[계정 삭제](https://modoai.io/docs/ko/account/delete.md)**

> **[약관·처리방침 개정 (2026.05.29)](https://modoai.io/docs/ko/notice/terms-2026-05-29.md)**


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